Retourneren
In 5 stappen gemakkelijk retourneren zonder printer! Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op!
Let op: Na ontvangst binnen 14 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Ga naar 'Mijn Account' of Log in
Heb je geen account aangemaakt tijdens je bestelling?
Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’
Vul hier je email adres in en je ontvangt een mail met een reset link. - Je ziet nu een overzicht van al je orders. Juiste order gevonden? Klik op ‘Bekijken’.
- Scrol naar onder en klik op ‘Artikelen retourneren’
- Vul het retourformulier in:
- Welk product wil je retourneren? Kies het product dat je wil retourneren en pas het aantal aan. Producten die je wil houden laat je op 0 staan.
- Vul de reden van je retour in, wij zijn altijd benieuwd waarom je je bestelling wil retourneren.
-Vul in hoe je je pakket gaat retourneren, doormiddel van een actie toe te voegen. Klik op ‘Verstuur’ - Verpak de doos en geef je retour af in de winkel of bij een verzendservice naar keuze.
(zie onderstaand adres). Wij streven erna om een retour na ontvangst binnen 24 uur te verwerken.
Retouradres webshop:
Van Dael Schoenen Webshop
Rijnstraat 34-35
6811EW Arnhem